Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 7. aprīlis

Novaya Europe Shop pārvalda šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk tekstā "Pakalpojumi"). Novaya Europe Shop darbina Shopify, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šī privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja pastāv pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, tad attiecībā uz jūsu personiskās informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu kontroli pārņem šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuriem Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat jūsu informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personiskā informācija, ko vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personiskā informācija", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē vai ko var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personiskā informācija neietver anonīmi savāktu informāciju vai deidentificētu informāciju, lai to nevarētu identificēt vai pamatoti saistīt ar jums. Mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personiskās informācijas kategorijas, tostarp secinājumus, kas izdarīti no šīs personiskās informācijas, atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur jūs dzīvojat, un kā to atļauj vai prasa piemērojamie tiesību akti:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu kontu informācija, darījumu detaļas, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un citas maksājumu detaļas.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras skatāt, ieliekat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai pērkat, atgriežat, apmaināt vai atceļat, un jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties vai pārvietojaties Pakalpojumos.

Personiskās informācijas avoti

Mēs varam vākt personisko informāciju no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personisko informāciju;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, un izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs viņus piesaistām, lai nodrošinātu noteiktas tehnoloģijas, un kad viņi vāc vai apstrādā jūsu personisko informāciju mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personisko informāciju šādiem mērķiem:

• Nodrošināt, pielāgot un uzlabot Pakalpojumus. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, tostarp, lai izpildītu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriezumus, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu jebkādus atgriezumus un apmaiņas, ļautu jums publicēt atsauksmes un izveidotu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteiktu produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp, pamatojoties uz precēm, kuras jūs iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamām krāpnieciskām, nelikumīgām, nedrošām vai ļaunprātīgām darbībām, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumus. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām jums nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citām piekļuves detaļām ar citiem.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu, lai būtu atsaucīgi pret jums, lai sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz derīgiem tiesiskiem procesiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts aģentūru pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civiltiesiskā atklāšanā, potenciālās vai faktiskās tiesvedībās vai citās strīdīgās tiesvedībās, un lai īstenotu vai izmeklētu mūsu noteikumu vai politiku potenciālos pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm likumīgiem mērķiem, ievērojot šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar Shopify, pārdevējiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbību ar dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt mums neizpaust informāciju par jums, lai rādītu jums mērķtiecīgas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbību ar dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Jūs varat izmantot savas tiesības atteikties no šādas izmantošanas šeit.
• Kad jūs mūs norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu filiālēm vai citādi mūsu korporatīvajā grupā.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp, lai atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu jebkādus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus nodrošina Shopify, kas vāc un apstrādā personisko informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumiem, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs, nevis jūsu dzīvesvietā, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personisko informāciju, kas savākta par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīgs par jūsu personiskās informācijas apstrādi, tostarp par jūsu pieprasījumu izpildi, lai izmantotu jūsu tiesības attiecībā uz jūsu personiskās informācijas izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personisko informāciju un jūsu tiesībām, apmeklējiet Shopify Patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju šeit: Shopify Privātuma portāla saite.

Trešo pušu vietnes un saites

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz trešo pušu pārvaldītām vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vai ko mēs nekontrolējam, jums jāpārskata to privātuma un drošības politikas un citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē nekādu atbalstu satura par šīm platformām vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot gadījumus, kas atklāti Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti nevācam personisko informāciju par bērniem, kas jaunāki par jūsu jurisdikcijā noteikto pilngadības vecumu. Ja esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu. Sākot ar šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktisku zināšanu, ka mēs "dalāmies" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos) personisko informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai nepārvarams, un mēs nevaram garantēt "perfektu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var piemērot tikai noteiktos apstākļos un, noteiktos gadījumos, mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt/zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs glabājam par jums.
• Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personisko informāciju, ko mēs uzturam par jums.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personisko informāciju, ko mēs uzturam par jums.
• Pārnesamības tiesības. Jums var būt tiesības saņemt jūsu personiskās informācijas kopiju, ko mēs glabājam par jums, un pieprasīt, lai mēs to pārsūtītu trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Tiesības atteikties no pārdošanas vai kopīgošanas mērķtiecīgai reklāmai. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības atteikties no jūsu personiskās informācijas "pārdošanas" vai "kopīgošanas" vai atteikties no jūsu personiskās informācijas apstrādes mērķiem, kas tiek uzskatīti par "mērķtiecīgu reklāmu", kā definēts piemērojamajos privātuma likumos. Jūs varat izmantot savas tiesības atteikties no šādas izmantošanas šeit. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar ieslēgtu globālās privātuma kontroles atteikšanās preferenču signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas, mēs automātiski uzskatīsim to par atteikšanās pieprasījumu ierīcei un pārlūkprogrammai, ko izmantojat, lai apmeklētu vietni. Ja mēs spēsim saistīt signālu sūtošo ierīci ar Shopify kontu, mēs piemērosim atteikšanās pieprasījumu arī kontam. Lai uzzinātu vairāk par globālo privātuma kontroli, varat apmeklēt https://globalprivacycontrol.org/. Izņemot globālo privātuma kontroli, mēs neatpazīstam citus "Nesekot" signālus, ko var nosūtīt jūsu tīmekļa pārlūkprogramma vai ierīce.
• Saziņas preferenču pārvaldīšana. Mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs varat jebkurā laikā atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos redzamo atteikšanās opciju. Ja atteiksities, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personisko informāciju un jūsu tiesībām, tostarp tiesībām, kas saistītas ar Shopify apstrādātiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuru no šīm tiesībām izmantošanu. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, pirms mēs varam apstrādāt jūsu pieprasījumus, kā to atļauj vai prasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot aģentu veikt pieprasījumus jūsu vārdā, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms šāda aģenta pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim, lai aģents sniedz pierādījumus, ka esat viņus pilnvarojis darboties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs pārbaudītu savu identitāti tieši ar mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. EEZ jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskā pārsūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkādiem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Lielbritānijas kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir atzīta par nodrošinošu atbilstošu aizsardzības līmeni.

Šīs privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un sniegsim paziņojumu, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet uz vai rakstiet mums uz e-pastu sales-manager@novayagazeta.eu vai sazinieties ar mums pa adresi Baznīcas iela 7-1b, Rīga, 1010, LV Piemērojamo datu aizsardzības likumu izpratnē mēs esam jūsu personiskās informācijas datu pārzinis.